2017-08-11

Pozabankowe pożyczki w Szybka Moneta

chwilówki od kuchni w firmie Vega z Krakowa

Na rynku funkcjonuje ponad kilkaset firm pożyczkowych. Jeżeli chodzi o rynek chwilówek pozabankowych zorientowanych na klienta internetowego, mamy wiele znanych marek i firm kryjących się za nimi. Tych z całkowicie polskim kapitałem nie jest już tak dużo. Jedną z nich jest krakowska firma Vega sp. z o.o. oferująca pożyczki chwilówki pod marką Szybka Moneta.

Przeprowadziliśmy mały wywiad z Panem prezesem Jackiem Smoroniem oraz osobą odpowiedzialną za prowadzenie i rozwój firmy, Panem Ireneuszem Nedza. Zapraszamy również do zapoznania się z informacją o tym co oferuje Szybka Moneta.

Od kiedy zajmujecie się udzielaniem pożyczek?

Pierwsze chwilówki udzieliliśmy pod koniec lipca 2013 roku. Jednak przygotowania do wejścia na rynek rozpoczęły się kilka miesięcy wcześniej.

Jak wyglądały początki funkcjonowania?

Początek jak w każdej firmie, która zaczyna działać w nowej branży nie był łatwy. Rynek pożyczkowy w tamtym czasie nie był tak rozwinięty jak obecnie i może to pozwoliło przetrwać najtrudniejszy początkowy okres. Również zaangażowanie i determinacja miały duże znaczenie. Zaczynaliśmy od niewielkiej obsady ludzi, którzy zajmowali się obsługą klientów, weryfikacją wniosków oraz budową platformy internetowej, która pozwoliła zwiększyć efektywność pracy i usprawnić realizację naszych codziennych zadań.

Co się zmieniło przez ten czas?

Przede wszystkim nasza oferta, którą staramy się na bieżąco kontrolować pod względem tego co oferują konkurencyjne firmy jak również dostosować do potrzeb i uwarunkowań samego rynku, czyli naszych klientów poszukujących źródła finansowania. Po roku działania wprowadziliśmy promocje pierwszej darmowej pożyczki, która bez przerw funkcjonuje do teraz. Kilkakrotnie zwiększaliśmy wysokości kwot dostępnych pożyczek o jakie może wnioskować klient. Wprowadziliśmy również nowe funkcjonalności i usprawnienia naszego systemu informatycznego. Również w ciągu 4 lat działalności zmieniliśmy siedzibę. Początkowo była to ulica Na Załęczu 1, obecnie jest to Bociana 20. Cały czas jednak jesteśmy w Krakowie.

Większa część firm pożyczkowych mieści się w Warszawie, czy to nie utrudnia prowadzenia waszego biznesu?

Skupiamy się na kliencie internetowym, nie prowadzimy punktów stacjonarnych, więc nie ma to dla nas większego znaczenia gdzie znajduje się nasza siedziba. Można powiedzieć, że jesteśmy innowacyjną firmą XXI wieku, która swoje funkcjonowanie w dużej mierze oparła o sieć internet. Część naszych pracowników pracuje z powodzeniem zdalnie, świadcząc usługi na równie wysokim poziomie.

Jak w takim razie zdobywacie klientów?

Tylko i wyłącznie poprzez naszą stronę internetową. Warto podkreślić, że nie zbieramy wniosków z innych źródeł. Nasz klient dokładnie wie do kogo składa wniosek, co oferujemy i na jakich zasadach. Wszystko mamy dokładnie opisane na stronie i nie ukrywamy niczego. Klient może spokojnie zapoznać się z najważniejszymi informacjami o pożyczce bez potrzeby wcześniejszego składania wniosku.

Faktycznie nie wszyscy tak działają. Teraz może coś o klientach da się zdradzić?

Mamy naprawdę różnych klientów. Nie można powiedzieć, że z chwilówek korzystają tylko desperaci, którzy nie mają już szans na normalny kredyt. Każdy wniosek traktujemy indywidualnie. Wiemy, że jest to osoba potrzebująca pożyczki. Staramy się podchodzić odpowiedzialnie do naszej pracy i nie udzielamy tym, dla których pożyczka może stanowić zbyt duże ryzyko związane z nadmiernym obciążeniem finansowym. Niektórzy z klientów są z nami od samego początku korzystając z finansowania co pewien czas.

Jakie są w takim razie wasze wymagania i co klient powinien zrobić aby otrzymać pożyczkę?

Na pewno potrzebny jest rachunek bankowy, z którego klient przelewa do nas 1 grosz. Jest to w pewien sposób zabezpieczenie przed udzieleniem pożyczki przypadkowej osobie. Rachunek musi być założony na dane osoby, która ubiega się o chwilówkę. Na ten sam rachunek przelewamy również przyznaną pożyczkę, więc nie ma mowy, iż trafi ona do kogoś innego. Koniecznym jest również posiadanie telefonu komórkowego, konta pocztowego w postaci e-mail oraz tradycyjnego adresu, ponieważ po udzieleniu pierwszej pożyczki wysyłamy papierową umowę. Klient powinien ją podpisać i odesłać, jeżeli w przyszłości będzie ponownie chciał skorzystać z naszych usług. Cała procedura związana z udzieleniem pożyczki jest maksymalnie uproszczona. Klient wybiera na naszej stronie dostępną kwotę i okres pożyczki, wypełnia i wysyła formularz, następnie potwierdza dostęp do swojego adresu e-mail poprzez kliknięcie w link jaki przyjdzie w wiadomości oraz przepisuje do pola formularza kod jaki otrzyma w postaci sms. Na końcu przesyła do nas 1 grosz. Możemy poprosić o dodatkowy dokument potwierdzający dochód w postaci wyciągu. Jeżeli wszystko się zgadza dokonujemy sprawdzenia zdolności do spłaty. W przypadku pozytywnej decyzji niezwłocznie dokonujemy wypłaty.

Wiele pożyczkobiorców skarży się, że jeżeli nie spłacą w terminie pożyczki, firmy zasypują ich mailami, sms-ami i telefonami. Jak jest u was?

Cenimy komfort naszych klientów, dlatego ograniczamy się jedynie do przypominania tak aby nie było to uciążliwe. Na 3 dni przed terminem spłaty klient otrzymuje od nas informację w postaci sms-a i maila. Jeżeli nie uda mu się spłacić w terminie możemy do niego zatelefonować. Nasz zautomatyzowany system wyśle również powiadomienie mailowe i sms-owe. Na pewno nie budzimy nikogo po nocy oraz nie dzwonimy po kilka razy dziennie. W ostateczności przesyłamy listowne wezwanie do zapłaty.

Takie podejście na pewno docenią przyszli klienci. A jak wyglądała wasza sytuacja po wprowadzeniu nowych regulacji na tym rynku? Chodzi o ograniczenie kosztów pożyczek z marca 2016, kiedy to część firm z branży mówiąc wprost zwinęła manatki.

Dla nas większego problemu nie było. Opłaty jakie stosowaliśmy już od samego początku były mniejsze niż dopuszczalne, wprowadzone poprzez nowelizację ustawy o kredycie konsumenckim. Musieliśmy podnieść kapitał zakładowy z początkowych 5000 zł na wymagane minimum 200 000 zł. Zlikwidować jak większość firm opłaty za czynności windykacyjne oraz zredukować możliwość przedłużenia pożyczki. Poza tym większych zmian istotnych dla klienta nie było. W tym czasie nasza firma miała już ugruntowaną pozycję co pozwoliło dalej utrzymać się na rynku. Uważamy, że zmiany te pozwoliły zyskać większe zaufanie konsumenta do sektora pożyczek pozabankowych i przedstawić takie firmy jak nasza w lepszym świetle.

Dziękuję za poświęcony czas na rozmowę. Co pozostaje życzyć na koniec?

Oczywiście jak największej ilości terminowych spłat.

Fotorelacja z wizyty

 Zadaj pytanie lub podyskutuj na ten temat ...




















 

Objaśnienia:

0 procent 0% - pierwsza pożyczka za darmo
na określony czas

teraz online Teraz online - godziny
pracy/wypłat

W dni świąteczne (ustawowo wolne od pracy), dostępność firm pożyczkowych może się różnić.

Spis ofert posortowany według kosztów
standardowej pożyczki